标题：远洋风景下水管道质量问题及物业管理
市领导、区领导、住房管理局相关领导及远洋地产工程项目负责人：
我们是东丽区润景家园小区的居民，现居住的房屋为远洋地产14年交房的远洋风景润景家园15-2-201。住宅自2015年入住，多次出现因管道设计不当，造成房屋无法正常使用，并给业主造成重大损失！希望有关部门查明原因，排查隐患维护消费者合法权益！
1、2016年两次厨房下水道返冒，并损毁多处家具（见2016年邮件，附件1）；
2、时隔两年，11月6日10:20接到物业电话说一楼反应楼顶漏水（一楼5日晚已联系物业，但物业说要第二天8:30才能联系业主，），回去发现再次发生厕所污水管返冒，由于5号一天家中无人且物业未及时联系，再次造成厕所污水将地板、电视柜、壁橱、门、门口等多处泡损！（附件2）
至今物业仍强调为使用不当造成，只能追究3楼到11楼住户责任，和物业无关。目前本小区内已经有多户发生不同程度下水管道堵塞反冒，多家已经不得已改成独立下水道。
3、另外今年9月发现我家的墙面壁纸脱落且潮湿、飘窗包口泡裂，查看原因为楼外部雨水管堵塞造成，经多次与物业反馈一个多月后才派人将 外部雨水管修缮，但现在屋内面墙仍有很大霉味、内部脱落壁纸及窗口开裂等损失（附件3），已多次向小区物业及远洋400电话反馈，但一直无人处理！
以上远洋地产住宅商品房下水管道问题已严重影响我们的使用，目前我们和孩子都无法居住！希望相关部门能彻查原因，彻底解决居民困扰！ 希望远洋集团彻查工程质量，制定整改措施及后期定期排查方案！！！！！！！！
附件：
