问 题

发表人:孙** 提问时间:2018-11-15

标题:举报河北区聚富圣会韩蒸沐浴馆欺诈消费者

本人于2018年5月19日邀请朋友在河北区聚富圣会韩蒸沐浴馆进行店内消费,该商家经营场所为5楼,到店后在5楼电梯入口处询问工作人员门票价位时,得知可以使用团购结算69元/位,且该商家在美团网站上宣传的团购优惠信息也是69元/位,并没有任何的使用限制要求,但是等到离店结算时,店员表示不能使用团购,且没有正当理由,导致客户无法正常团购结算,出于无奈我方按照79元/位,共计5位进行了结算,并索要了发票;该店面存在欺诈行为,有监控、录音、图片等相关证据,其性质极其恶劣,违反了中华人民共和国消费者权益保护法,存在欺诈行为,应当予以3倍赔偿,请主管部门领导严查!!!

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回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-11-15 是否超时:

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