标题：百姓购房，房屋迟迟拖延，现已卡死，谁的问题、谁的责任？

您好，我是天津市滨海新区塘沽新河街正馨佳居的一名业主，我于2013年9月14日与天津市滨海新区塘沽正通房地产开发公司签订购房合同，贷款购买了一套住房，但是由于种种原因，时隔5年，房屋一直没有下发，5年来，业主们不停的与开发商沟通、催促，房屋的进程虽然非常的缓慢，但是一直在进行，，工程基本结束，在业主们于终于看到了希望时，开发商最近向业主告知在最后的验收阶段由于停车场问题又被相关部门卡主，现在小区已经建成，开发商说明在建房屋时没有问题，并且能够提供证据，但是依然得不到解决，业主们5年来身心疲惫，有的一直在外租房，有的已经造成了家庭的破裂，我们非常的无奈，本是普普通通的老百姓用血汗钱买的房屋，为什么还要经历这九九八十一难，到底是相关部门的“不担当，不作为”，还是老百姓就该忍气吞声让自己的血汗钱打水漂，业主们已经无法平静，希望政府能够给我们一个答复，我们不管规划局和开发商之间到底怎样解决问题，我们只想拿回我们应有的房屋。