标题：儿童医保卡办理问题（联系不到社保中心）

孩子户口在津南区咸水沽镇，需要办理社保卡，居委会给了缴费单据，但是需要去社保中心录入孩子相关信息，地址不知道在哪里，带什么资料，是否必须监护人去亲自办理都不清楚。几经周折，联系不到负责部门，打电话也是相互推诿，要不就是打不通，或者是打通了给打发到其他部门了。

目前不住在津南，过去一趟很费劲，想咨询好了办理怎么就这么困难呢。

人力社保部门 看来不是为大家服务的，我这打电话一天打几十通都得不到任何有效信息，效率太低，服务太差。

麻烦相关部门给了回复。实在不行我就津南区或者市政府继续投诉吧。作为普通民众我们真的无可奈何。