问 题

发表人:路** 提问时间:2018-11-13

标题:请有关部门进行我方证据取证

之前的过程我进行图片截图,并且也在给进行过留言,感谢部门领导的及时处理,工作效率非常高效,但是供热站接到你们的单子后并没有进行有效处理,甚至与我沟通电话中边说边笑,一副有持无恐的样子,我想他们的电话应该也有录音,对于他们有数据证明管道有水,先不说真假,我觉得就算主管道有水,也不代表我们楼道的主管有水,压力绝对不够支撑,他们肯定在我家漏水那天突然加压了,我想压力数据他们敢不敢提供一个对比?再者我有楼下邻居和我家维修师傅做人证,之前暖气片内根本没有水,我觉得应该有相关部门进行我方证据取证,不要再让这些只知道拿工资不为百姓办事的人来诬陷群众。


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反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2018-11-22 是否超时:否

尊敬的路**网友:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2018年11月13日

尊敬的路**网友:

您好,收到您的留言我委十分重视,立即责成市供热办调查了解情况。经核查,您所在小区于10月4日开始打压,供热单位在9月17日张贴了打压试水通知,您反映的二次打压,经核实并不存在。根据天津市集中供热设施管理办法规定,在两个供热期满后,开发建设单位应与供热单位按照有关规定进行供热设施移交验收。验收合格的,户内供热设施由用热户管理,您所在小区已经出保驾期,出现漏水的情况由个人担负,目前已与您取得联系,并向您解释了相关政策。

感谢您一如既往对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2018年11月22日

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