标题：连续14小时停电停水极其不合理，导致居民无法正常生活。

2018年11月7日瑞航广场物业服务中心在一楼楼道告示栏张贴通知:由于需要对供电设施进行耐压测试将于2018年11月11日早6点至晚20点进行停电、停水措施,电梯也将停用，落款是瑞航广场物业服务中心。

与经物业核实，此测试为供电公司安排。我提出质疑：一般供电都是双电源电路供电，不应该全部停用。物业回复他们只是转达供电公司的安排，当时我随即拨通从物业取得供电公司电话24405095，供电公司确认测试安排，但只是测试一条线路，另一条是可以正常使用的，即不影响居民正常生活，这个安排是提前一周告知物业的。我将此反馈给物业，物业回复那另一条线路物业要检修！且不能协调调整检修时间。

物业的这个回复很让人气愤而且极其不负责，供电公司官方施工不能更改时间且一周前就已通知物业，物业偏偏在同一天检修另一条线路，从未考虑业主生活问题。经沟通也给不出合理解释和解决办法，让业主只能自行克服。我说让你们经理接电话，经理不在，负责检修的人员帮联系一下，联系不了。如今都2018年了，却要面临停电停水长达14小时的情况，有家不能待，难以置信！物业的态度更让人无法接受！

就此问题，想请问一下：

1.瑞航广场物业服务中心的直接监管机构部门是哪个单位？联系方式是什么？

2.如果物业坚持做一些损害业主权益的行为，我们应该如何维权而不是坐以待毙？尤其是像这次的即时性问题。

谢谢！

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