问 题

发表人:魏** 提问时间:2018-11-10

标题:举报天津城市一卡通不退押金与开卡费的霸王条款

举报,本人于2018年5月26日在华为钱包开通天津城市一卡通(电子卡),开通时花费了10元钱的开卡费。但是现在不想用了,想要退卡。询问天津城市一卡通客服热线,开卡费却不能退,只能退卡里的余额。并且还和华为钱包的客服工作人员互相推诿,天津城市一卡通的开卡费最终收取10元不是天津一卡通收取的。华为钱包的客服人员却说以开卡公司为准。两家互不承认。但是查询支付宝账单的最终结果是天津城市一卡通。所以希望有人来处理此事。另外还有在2014年办理的城通卡办理的押金30元,也是不退。希望能够协商


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回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-11-12 是否超时:

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