标题：平安保险公司不给领到期取寿险金，有没有人管管

1997年我在平安上了一份人寿保险，到今年保险到期即将领取退休金，我女儿帮助我打客服电话咨询说不行，就让他们给我回电话，结果半个月过去了根本没有人理我，平安保险公司在投保的时候说的三好五好的，结果领受益金的时候各种不理不睬，这态度简直了，投诉热线打了5.6次跟没人理睬你，希望消费者保护权益协会能保障我的权益。