标题：武清区南湖一号碧湖庭苑自采暖小区不通燃气无法供暖

尊敬的区长您好：

我是南湖一号碧湖庭苑的一名业主。2018年10月19，我们心心念念的房子终于交了钥匙，本以为一切顺利但是随着天气一天一天变冷，我们新房子的温度也在变冷。

南湖一号碧湖庭苑是自采暖小区，如果没有燃气是无法供暖的，物业公司在收房当日收取了一整年的物业费，并承诺两周之内通燃气。但是两周过去了，装修的业主越来越多，天气越来越冷，但是燃气确迟迟没有通上。物业公司以各种理由回应我们说通不了燃气，如：开发商修的管道有问题；小区入住率底不能通燃气；手续齐全已经交给燃气公司但是燃气公司不批复，等等。总之就是不拒绝，不承诺，不作为。

作为自采暖小区，没有燃气相当于没有暖气，没有办法入住不说，还有可能冻坏暖气管道。我们辛辛苦苦攒钱买的房子，并不能成为我们温暖的港湾。

请区长百忙之中看一下我们的留言，让我们碧湖庭苑小区不在寒冷。谢谢您！