标题：供暖后， 小区居民普遍反映家里没有暖气。

本来城建部门十月底发布红头文件上，已经明确规定于2018年11月1日正式供暖，我还满心欢喜的期盼供暖后家里暖和了，孩子老人终于不用挨冻了。但是11月1日早上，我发现家里分水器进出水都是冰凉的，当时也没什么在意，以为水循环都有个过程，想着过一天就热了。

可是，这一等就是4天多，家里分水器依然冰凉，想给供热公司打电话，打了一天都是忙音，来这里投诉实在是无奈之举。

室温18度左右，晚上睡觉要盖两床被，孩子冻得穿的跟个球似的。

询问邻居，发现整个小区大部分都这种情况！！！

希望能得到解决，让我们的家早日温暖起来，谢谢！