标题：投诉和平区发改委办事人员处理态度和解决结果不满意
尊敬的市局领导：
您好，我要投诉和平区发改委（原物价局）办理人员态度问题和处理结果不满意。
事情是这样的，在2018.9.17晚我从川府老妈恒隆店订了一份两个菜的外卖，但当外卖到家时我傻了，两个菜就一个特别小的塑料袋装着，里面有两个又扁又小的小盒子，打开一看，每个菜除了葱就三四块儿肉，这两小盒居然花了我快50块钱，当即我就像饿了吗客服申请退款投诉，然后被商家拒绝，我再次要求饿了吗公司介入，但是好几天没收到回复，上面写着24小时回复，我看也是假的，然后投诉解决办法是解决不了。我于是找到属地和平工商部门再次投诉，然后经过不到一周的处理，处理答复还算满意，起码人家协调员态度和解释我很满意，不强硬，也不推脱，说已经下户去协调了，确实包装存在问题，而且菜量确实也存在实体和网上订餐有差异，他们也让他们最好解决进行了协调，但是菜量和价格问题不属于工商问题，得去向物价局也就是现在的发改委投诉，于是我又找到了发改委，说明了订餐过程和菜量不符与标价不统一问题，网上标价几乎跟实体没区别，有的也是半价活动销售，但是没写着半价半份，菜量与实体差距太远，希望给以协调和责令整改，但是直到过完国庆节也没收到回复，节前只是通知受理了，直到一个月后的上周二下午4点，才收到电话，处理结果是商家是连锁经营，可以自主定价，不违反价格法，当时我就提出异议，首先价格上，他与菜量不符，与实体不符，就算有微弱调整，但是两三块肉订30、40元没问题吗？他的回复是没有问题，不违反自主定价。我再次提出异议，两三块儿肉一个菜卖20合法吗？他说你觉得不合适可以不买。我当时就急了，这就是我消费者应有的权益？觉得我傻可能，知道少还买，我是这么理解他的话里的意思的，但举例外卖一个卖盒饭的，一个小纸盒的盒饭，12元左右，还能两个菜一堆肉，这么大的连锁商家外卖就那么扁那么小的盒？一层菜？合理？我不敢苟同，下面我会附图来说明。而且该官员只会以商家可以自主定价唯有搪塞投诉者，我再次提出异议，假如他这个菜订100，订200，我们消费者也得买？投诉不了吗？？？？？我说要投诉他，他说可以向他的上级市局投诉，现在我满足他的要求。
希望上级领导给以处理，并对此次投诉进行进一步跟进，确实解决消费者提出的问题，不是敷衍和搪塞。我建议执法部门在接到投诉后，首先要根据举报内容进行分析，网上外卖可以订一个外卖看看是否属实，不要靠主观臆断或者靠想，你作为消费者，你买两个菜还不够一个小闺女吃的，你能高兴？而且花了50块钱。而且你可以去实体考察一下，拖了那么久都没结果，我都怀疑是否去实体考察了，还是有利益关系，到那请吃了顿饭就摆平了，这是个连锁餐饮，据说所有店铺都那么经营，我不信其他区没接受到同样投诉。而且对饿了吗等网上商家没有进行有效监管，也是执法部门的失职，再次希望严肃处理。
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