问 题

发表人:李** 提问时间:2018-11-03

标题:第二次投诉水郡花园暖气不热

我是第二此投诉了(第一次投诉内容见附件一)。11月1号我投诉了天明供热站负责的水郡花园小区暖气不热。转天供热站某位同志和我们联系了,说是了解情况。我将情况如实告诉他,他告诉我们去和领导商量。可是自此石沉大海了,直到今天晚上8点半,一直没有消息,我只能拨打电话询问,通话得知原来忘了我们的事(电话通话录音为证见附件二)!这种作风是中央和市政府提出的确保百姓温暖过冬吗?再次恳请有关领导给与过问,为民做主。我不相信我们的职能部门都不负责?!!!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2018-11-22 是否超时:否

尊敬的李**网友:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2018年11月5日

尊敬的李**网友:

您好,收到您的留言我委十分重视,立即责成市供热办调查了解情况。经核查,供热工作人员已与您联系,并告知此小区实际情况,由于开发商配套的供热入户管道过细,影响供热效果,属开发商遗留问题,现供热单位已更换外管网与换热泵来提升供热效果。

感谢您一如既往对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2018年11月22日

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