尊敬的张**网友：

您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2018年11月2日

尊敬的张**网友：

您好，收到您的留言我委十分重视，立即责成市供热办调查了解情况。经核查，供热工作人员已与您联系沟通，协商处理。

感谢您一如既往对我们工作的关心和支持，祝您生活愉快！

天津市城乡建设委员会

2018年11月19日