尊敬的东**：

您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2018年11月1日

尊敬的东**：

您好,收到您的留言我委十分重视,立即责成市供热办调查了解情况。经核查，供热工作人员已与您联系，并上门查看供热情况，您家现已正常用热。

感谢您一如既往对我们工作的关心和支持，祝您生活愉快！

天津市城乡建设委员会

2018年11月14日