问 题

发表人:李** 提问时间:2018-10-23

标题:关于亨通楼道禁烟标志,楼道灯维修问题

本人居住的楼道,经常有住户在楼道抽烟,导致楼道乌烟瘴气,烟屁满地,夏天只能把楼道窗户打开,眼看冬天又到了,亨通供暖温度低都是不争的事实,打开窗户就会早晨屋子更低。

本人住在顶楼,3楼灯坏了,可能因为没人住,没人修,每次上楼都从2楼道4楼都是抹黑,只有到4楼摸到开关才能亮,而且那开关脏的不行,因为天黑踩空过好几回,不安全。反馈给物业,物业让我掏钱给3楼维修。

1、武清有很多小区贴了天津市统一的禁烟标识,能不能亨通也贴一些,楼道毕竟是公共封闭场合,应该禁烟!

2、对于坏掉的灯泡能不能统一维修下,一个灯泡没有几块钱,或者将开关更换成声控的。换成声控就不会因为一层楼灯泡坏,导致2-3层摸黑了。

劳烦领导百忙中解决一下民生问题!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2018-11-01 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

接件后,亨通花园社区和物业公司工作人员及时与业主取得联系并进行了沟通。

处理小区楼道灯故障问题,维修工作流程是:接到业主报修,电工及时到报修地点进行维修,不收工时费,但材料费(灯、开关)需业主支付。

武清区东蒲洼街道办事处

2018年10月30日

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