标题：供热部门不作为，不达标问题根本不给解决

我自去年供暖季就反映供热不达标问题，也进行过测量，一直无法解决，今年夏天又经过电台政民零距离反映，要求我们如果按一户一环要全楼同意，现在经过我们努力工作，全楼都同意了，我们就一直等着改造，期间多次沟通催促，让我们等着，说是上报了，我们问报哪个部门了，我们自己去催催，也不能明确回答我们，就让等着，说只要批下来就能改，时间来得及。今天我们又电话询问，还让等着，下午通知我们，说今年改不了，没人干活，马上该供热了，这样的处理结果我们不能接受！在整个事情过程中，供热不能没有做任何努力，如果今年还要我们冻着，我一定带着全楼的老大爷和老太太去有关部门要个说法！