标题：关于个人住房补贴的相关问题

我叫储**，女，今年45岁，未婚，无工作，父母均已过世，父母遗留中山门六楼偏单一套64平米，现哥嫂及16岁侄子居住，我本人既无房也没有工作生活困难。2015年得知政府能给我这种情况的人办理房补，欣喜若狂并按照相关手续办理了房屋补贴资格证，得到证明后在办理租房过程中，房地产管理局要求必须租一个人有两个房本人的房子，我只好到处中介去打听，500元能租下这样的房子吗，中介告诉我不行，但是可以帮忙办理补贴并收取一定的费用，开始我不愿意给，可是我一个穷困老百姓能怎么办呢，最后只得交一些费用让他们帮助办，拿了三年的房补，今年刚交了中介费可是两个月没给房补，再一打听说什么违规必须把三年的房补一次性退回，为什么，为什么，为什么，我有几点不明白一我享有补贴资格，二不是你们苛刻的必须租有两个房本的人的房子，三500元能租什么房子，我没工作，即便是租也没有房主愿意抽时间跟我跑房管局。四这些手续我本人没去只是给了中介钱又是谁违规给我办的造成我认为是合法的，五我没有全额拿到房补因为我交了中介费现在这些钱都得我退吗，六相关办理的责任人都不负责吗，七一下让我一个没有工作的人掏的起这些钱吗八因为你房管局的工作违规现在让我承担后果应该吗。我一个没有工作的小老百姓诚恳的希望领导帮助解决，恳请