标题：请让我母亲过一个温暖的冬天

不好意思麻烦领导，我父母住在富力津门湖江湾广场4-2-603，从入住以来暖气始终温度就不高，父母都是七十多快八十的老人，总觉得高层就是这样，怕麻烦别人，觉得多穿几件衣服就好，去年邻居过来串门才知道隔壁温度二十多度，找了很久，物业，供暖等等，供暖来测过几次温度为12度，但最终结果还是没有解决。现在我母亲胰腺癌手术还在医院住院，但是天气渐渐变冷，我希望能让我母亲度过一个温暖的冬天，谢谢领导，请帮忙过问一下。