物业不负责任业主安全受到威胁

家住武清区下朱庄富丽湾花园（御溪苑），自2016年9月收房以来，均在2016-2017年度和2017年至2018年度，主动提交物业费。但小区物业形同虚设，近日我家在半夜有人敲门，持续时间5分钟，敲门力度极大，吓到老人和孩子一夜无眠。次日调取监控，显示该时段1小时内黑屏。深感人身安全受到极大威胁。

此外，综合小区业主反馈，主要还存在以下问题：

1.小区出去门，机动车栏杆和人行小门门禁，形同虚设，长期打开状态，车辆丢失隐患很大。

2.民工肆意攀爬围墙，将围墙损毁，爬墙而入，围栏上防爬电线形同虚设，不通电，偷盗隐患严重。

3.楼道卫生三天见不到人来清扫，更别提擦拭，楼道里同一地点，同一烟头三天无人清理！

4.院区绿化灌木的地方本不该长草，夏天却比灌木长的还高！

业主多次找寻物业谈判，均无果，允诺的条件没有得到改善。物业催紧物业费缴纳，但业主们看不到任何的服务和保障。小区业主迫切希望有关部门帮助解决。