标题：天锦园小区宽带乱收费

天锦园小区安装光纤宽带网络还收入机顶盒费用200元，之前说用2年就退全部费用，可是现在安装说什么时候不用才给退钱，那我们要一直用这个钱就不给了，可是别的小区这个都不收费，而且这个费用还是交给开发商(天锦园小区的开发商是天房建设集团)，天锦园社区是拆迁的社区还是天津市拆迁的重点项目，物业属于海滨街道管理。

这是不是属于乱收费别的拆迁安置房或者商品房都没有这个收费项目

希望相关领导重视给予答复，