问 题

发表人:杨** 提问时间:2018-09-30

标题:泰达滨海武清燃气公司电话永远打不通

各位领导,现在城区旧小区燃气表给换成插卡的了。因为换的时候是老人在家,对去哪买气办手续记的不是很清楚,燃气公司当时留了一个电话,我从11点隔几分钟打一次,打到11点58分,永远是占线或是通话中。后来问了别人才清楚。我家的表换的晚,到燃气公司办好手续,结果打不着火,开始怀疑电池的问题,后来自己换了之后,依然是没有气。我打燃气公司留的82105977这个电话号码,还是同样的问题,永远是打不通,打通了没人接,微信公众号早上8点多就显示前边有392位。这个电话号码贴在燃气表旁边,写着燃气泄露或是其它情况,请及时拨打。但是永远打不通,这是多么讽刺

不要说没上班,我去燃气公司办事的时候,8点多去,他们已经有不少人了。办事员说正常9点上班,但看到大家去了,也为大家办手续了。这点要表扬,但是燃气公司离居民区有多远,大家都心理有数,难道不管什么情况,大家都要跑到燃气公司才能解决嘛。我家现在依然没有气,燃气公司电话依然打不通,但我没有时间去跑燃气公司,而且这种情况,我觉得跑去也没有用,应该是他们查系统,查管路的问题。

我现在特别想问的是,如果真的发生险情,真的发生燃气泄露,电话打不通,微信排不上队,难道要居民跑到燃气公司去通知吗,这种情况下,燃气公司和政府要如何保证居民的财产和人身安全


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回复部门:武清区 回复时间:2018-10-12 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

燃气公司已与您取得联系,您的问题已解决。

武清区建委

2018年10月12日

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