问 题

发表人:李** 提问时间:2018-09-29

标题:燃气公司不但当不作为,致80多岁老人无法做饭!

我是万汇文化广场13-301住户,2018年一月小区内所有开放式厨房都与燃气公司签署了安全协议,由燃气公司入户安装了燃气表,当时由于我家还没买燃气灶,燃气公司工作人员说,你们什么时候买来燃气灶,我们随时来上门点火通气,我于2018年8月准备搬家买好了燃气灶,通过物业联系了燃气公司,而燃气公司一直不上门点火通气,并以我厨房未安装门为理由说不能点火,现在实际情况时,万汇文化广场所有我这样户型的签署过安全协议的开放式厨房都给点火通气了,唯独我家一直没点火通气,现在家中八十多岁老人没法做饭,生活受到巨大影响!在此我举报燃气公司工作人员不但当不作为!把关老百姓生活燃眉之急置若罔闻!望各级领导予以帮助解决,感谢!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2018-10-25 是否超时:否

尊敬的李**网友:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2018年9月29日

尊敬的李**网友:

您好,收到您的留言我委十分重视,立即责成天津能源投资集团有限公司调查了解情况,经核查,燃气工作人员已与您联系解释,您反映小区02户型为开放式厨房的问题,因燃气设计院从未设计过开放式厨房的形势,罡世公司作为施工单位无权与并您签订任何形势的协议,其次罡世公司的任何形式协议都必须由律师进行审核。现您已表示认可安装厨房门,燃气工作人员已为您进行通气点火。

感谢您一如既往对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2018年10月25日

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