问 题

发表人:李** 提问时间:2018-09-13

标题:小区门禁系统问题大,得更换

领导好,

我家住河东区阳光星期八南苑,物业公司为阳光怡然物业有限公司。

物业公司为加强小区安全管理在小区门口安置了门禁系统,通过刷业主卡区分进入小区人员身份,对防止不法人员进入小区有帮助。这本来是好事,但是实际上这套系统有问题:外来车辆不管是不是本小区业主车辆都可以无需刷卡,自由进出(门禁摄像头自动识别本小区车牌号,自动开启大门;门禁识别不出的车辆由保安直接手动开门)。但是自行车、电动车、步行的业主就惨了,他们进出小区,都要先下车,然后刷卡,拉开大铁门后才能进出小区,非常不方便。

这套门禁系统给我们进出家门带来很大麻烦。而像这样区别对待、歧视业主的行为让我感到愤怒。为什么开车的可以直接自由进出,不开车的就得刷卡?不公平!

我要求更换这套门禁系统;或者针对不开车的业主增加服务,方便进出。跟物业沟通多次无果,请物业办同志帮助协调一下,谢谢。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2018-09-25 是否超时:否

李**:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交相关单位,将按时向您反馈结果。

天津市国土资源和房屋管理局

2018年9月17日

李**:

您好,留言收悉,就您反映的相关问题,天津市河东区房地产管理局已向您做了回复。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2018年9月25日

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