标题：公产房买产权，房管站是否有告知的职责

本年8月9日，由河西区下瓦房房管站提交申请购买房屋产权，缴费回执交于房管站后，就告知说回家等消息就好了，这一等就等了25个工作日，于9月13日我们自行去房管站询问产权问题时，工作人员，给了一个封好的文件袋，让去房管局采集信息。我们要是今天不去问的话，房管站的工作人员都不会给我们打电话的。我就想问一下，他们是不是应该有告知的职责。还有给我解释一下办理的流程