我是北岸尚城业主，我们顶楼漏雨，上个月和物业沟通，物业说要上报市房管局，这都快两个月了，一下雨就漏雨，这月1号我打8890便民服务热线，至今也没有收到任何回复。 我想问一下，武清区房管局是不作为还是不想管，武清区政府对于武清区房管局的处理方式和处理结果也没有回访机制吗？老百姓的困难不管吗？
我是北岸尚城业主，我们顶楼漏雨，上个月和物业沟通，物业说要上报市房管局，这都快两个月了，一下雨就漏雨，这月1号我打8890便民服务热线，至今也没有收到任何回复。
我想问一下，武清区房管局是不作为还是不想管，武清区政府对于武清区房管局的处理方式和处理结果也没有回访机制吗？老百姓的困难不管吗？
尊敬的网友： 您好，来信收悉。对您反映的问题答复如下： 针对业主反映的问题，我局立即约谈物业企业负责人和项目经理，具体回复如下。 房屋漏雨问题：依据《天津市物业管理条例》第四十七条：在国家规定的保修期限内，物业由开发建设单位负责维修。保修期限届满后，业主对专有部分负责维修、养护；业主专有部分以外的共用部位、共用设施设备，由物业服务企业按照物业服务合同约定负责维修、养护。合同未作约定的，按照维修资金使用程序进行申请使用。 武清区房地产管理局 2018年9月17日
尊敬的网友：
您好，来信收悉。对您反映的问题答复如下：
针对业主反映的问题，我局立即约谈物业企业负责人和项目经理，具体回复如下。
房屋漏雨问题：依据《天津市物业管理条例》第四十七条：在国家规定的保修期限内，物业由开发建设单位负责维修。保修期限届满后，业主对专有部分负责维修、养护；业主专有部分以外的共用部位、共用设施设备，由物业服务企业按照物业服务合同约定负责维修、养护。合同未作约定的，按照维修资金使用程序进行申请使用。
武清区房地产管理局
2018年9月17日
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