标题：普利达房地产开发建设有限公司违约不赔违约金

各位领导：

我怀着复杂的心情向市长求助。天津普利达房地产开发建设有限公司违约不能按时交付地下室，不愿赔付违约金。我向12315平台求助一个多月了，得到的回答永远是正在跟催。具体哪个部门在处理，他们也看不到。我给滨海新区工商行政管理局打电话63104347，给市场和质量监督管理委员会打电话27182013，给国土资源和房屋管理局打电话66580555，全部没人接或者打不通。我也纳闷了周二工作日，人都去哪了？之前在零距离上也反馈过，质量监督管理局回复说找12315平台问他们处理的部门，可是客服都看不到是哪个部门处理中，怎么跟催，我自己都想亲自找，可是该找谁呢？我想问一下我的问题究竟是属于民事诉讼才能解决的还是通过正规的投诉反馈就能解决，毕竟通过诉讼费时间费金钱费人也费事，可是没人能告诉我。我请市长能安排一下下面哪个部门能管？可以给我打电话，我等待结果

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