标题：格力空调新买第6天无法正常启动，商家拒绝退货

您好： 我在淘宝天猫格力空调旗舰店2018-08-14 新购买的一台格力立式大2匹空调，价格为6599元，2018-08-19 安装完毕，使用后的第6天用遥控器无法正常开机，空调面板显示FC错误码，反复等待后关开机，仍然无法正常启动，随即联系格力售后，售后上门后发现是装配机器时候出现的问题，造成无法正常启动，售后不承认质量问题，要拆机后给我重新装配。我的观点是 ，如果无法正常启动的，非外力情况造成的，都应该属于质量问题，应给予退换货处理，况且目测是装配问题，如果是其他问题呢？格力作为这么大的品牌，声誉一直很好，这么不直视产品质量问题令人费解，沟通中售后又开始赖我人为使用不当造成的空调损坏，没有任何证据的说我认为损坏，格力的信誉真是跌落谷底。

我想请问下，像我这种情况，非外力无法正常启动开机的空调是否属于产品质量问题？是否应按照三包给予退换货？ 是否可以让淘宝天猫维权退换货处理 。 谢谢