标题：预付卡退卡不按照实际余额退款，商家要扣两倍多的费用

1、申诉内容：2018年2月22日，孩子爸爸带孩子到恒隆广场悠游堂玩，服务员推荐办理他们的会员预付卡，注册会员信息并缴费450元后办理了一张预付卡，单次消费价格为45元/次，有效期一年。玩过三次之后，我们再去的时候，服务员说我们孩子的身高已经超出1.2米，他们那里的孩子身高限制为1.3米以下，如果身高超了，就不能玩了。我们申请退卡，服务员说如果退卡，就要按照100元/次扣费，也就是只退给我们150元。

2、诉求：办理退卡，按照规定的45元/次扣除已玩的次数。

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