标题：天津市户籍就失业证无法办理

本人天津市河西区户籍，从未在天津工作过，现需要办理就失业证。

我电话咨询了河西区人社局窗口部门，工作人员认真的对我的情况进行了电脑核实，其内部网络里登记了我从未就业的信息，工作人员反馈，因为我从未办理过就失业登记，无法为我办理就失业证。

按照天津市《就业促进条例》，公共服务部门有责任为我进行就业失业登记，并发放就失业证。我希望得到帮助，尽快办理就失业证。