标题：天津12315平台对其他政府部门没有监督权

我之前在政民零距离上几次反馈天津普利达房地产建设开发有限公司地下室违约不赔违约金，但是平台不让我发布，后来我通过12315平台求助，7月26日第一次打电话，后面打过几次电话，都告诉我已反馈给相关部门，但是到目前为止没有任何一个部门给我打电话，我感觉老百姓维权怎么这么难，12315平台也只是个平台，他们没有权利命令其他部门做出回复，为何当初设立这个平台就没有设计反馈机制，如果涉及到哪个部门，这个部门就不管，是不是12315根本没有办法，换句话说我们老百姓也就没法争取到合法权益，真心希望市长能安排相关部门设计出相关机制，对百姓提出问题反馈要有时间限制，超出时间不回就要自动上升到上一级单位，不能老是拖着，老百姓过得都不容易