问 题

发表人:孟** 提问时间:2018-08-23

标题:北闸口鸿儒新园物业不作为,管理混乱

我购买的位于津南区北闸口镇钱隆学府项目鸿儒新园小区,房屋质量问题自交房后物业与开发商沟通一直未有回复,且在此期间钥匙交由物业托管毛坯状态下室内水管破裂将楼下住户已装修房屋淹泡,防水不合格严重,室内其他问题与物业沟通后也都尚未解决,已经影响本人想正常使用房屋达半年之久,小区内更是晚上没有路灯,电动车丢失严重, 最后,反映此次问题实属无奈,毕竟物业里几位姐姐人挺好的,我这次提出的问题也是对事不对人,因为反映了多次问题,都没有解决,让我很无奈。希望物业能及时帮我们业主解决问题。我和邻居已经保留证据,如物业继续无作为,按照最新物业法,明年交物业费时,我们有权利少交或者不交物业费


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反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-08-23 是否超时:

尊敬的网友:

您好!依据《天津市商品房管理条例》第三十五条的规定:因商品房设计、质量和配套等问题发生的争议,由建设行政主管部门负责处理;因商品房销售、面积、房屋所有权证书和物业管理等问题发生的争议,由房地产行政主管部门负责处理。您的问题建议联系相关职能部门反映。您也可以拨打天津市便民服务专线反映,电话:88908890。感谢您对我们工作的支持与关注!

2018年8月23日

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