标题：找房管站退买产权前的房租

我于2018年5月拿到公产房买成私产的私产房本，房子坐落于南开区兴南街德邻里2-4-702。因为之前多交了几个月的公产房房租，之前有工作人员联系我说私产房本下来可以退房租，并承诺六月份肯定会再联系我给我退钱。至今三个月过去了，没有任何工作人员联系我，之前的电话也找不到了。我自己电话咨询了南开区所有的房管站，都说不归他们管。我该咨询哪个部门呢？