问 题

发表人:靳* 提问时间:2018-08-21

标题:送车中国 汇润中天(天津)网络科技有限公司涉嫌违反合同欺诈消费者

2017年9月份我在某4s店购买新能源汽车,当时店里有促销活动——送车中国,说可以在5年里返还购买汽车裸车价的40%每季度返还一次,连反5年,我便交了3000元的意向金,与送车中国签署了一分服务协议,我便按照协议要求去执行,2017年低返还我一次补贴,今年3月份返还一次,应该今年6月可以继续提取补贴款,可是这家送车中国汇润中天科技有限公司用各种理由,搪塞消费者,停止发放补贴款,公司电话无人接听,关机,4000588787客服热线无人接听受理,好不容易联系上说,现在公司可以派工作人员上门验车,验车合格后会在7个工作日,把补贴款发放到位,我于7月25日预约上门验车服务,直到今天已经一个月,没接到送车中国工作人员一个电话,我觉得他们公司违约,不按照协议条款执行,欺诈消费者,希望领导们为老百姓讨公道,领导可以上百度搜索送车中国,都是消费者上当受骗的事情

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-08-21 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况,《汽车销售管理办法》第七条 国务院商务主管部门负责制定全国汽车销售及其相关服务活动的政策规章,对地方商务主管部门的监督管理工作进行指导、协调和监督。建议联系建商务主管部门。您也可以向市便民服务专线反映,联系电话:88908890。感谢您对我们工作的关注与支持!

2018年8月21日

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