标题：房子有质量问题，投诉无门，开发商不给解决

本人位于天津市开发区的房屋，入户门与地面之间有空洞，物业维修过一次，仅仅用胶将空洞填满。前日本人家中入户门螺丝突然无故脱落，严重怀疑是因为该空洞造成的。但是我们多次找天成轩物业，物业都说等待总包进行维修，而总包也就是天保基建一直不给解决问题，年底房屋就要过保修期了。我们仅仅是一个无权无势的小小平民百姓，而天保基建作为一个大型上市国有企业，置人民群众的安全利益于不顾！试问这是否是一个国有企业应有的作为？天保基建的各位领导是否符合一个党员的基本要求？是否能做到全心全意为人民服务？