问 题

发表人:王** 提问时间:2018-08-02

标题:附近十几户家庭电压太低,一直无法解决

您好,我家住在礼明庄镇孟家楼村村北。可能是距离变压器太远的原因,每到夏季,我家附件的十几户家庭用电电压一般都在150V~180V,不但空调等电器不启动,到了晚上连电灯都时亮时暗。

今年又尤其比往年热,家里老人孩子实在难以忍受,所以8月1号我们拨打了供电服务热线95598,当天傍晚来了两个电工师傅,经过他们测量,他们承认电压确实很低,于是电工就把这条线路的五户家庭移走。我们本以为这样能解决电压低问题了,但是随后发现居然一点效果也没有。当我们再次拨打95598时,他们就开始推诿搪塞了,开始说电压问题要我们自己解决,再后来说让我们花钱他们派高级电工来修,最后又说我们问题已经登记了,让我们等着吧。

具体如何解决他们也没给我们个解决办法,所以没办法,只能请您联系帮我们解决一下我们这十几户家庭的用电问题。

反 馈

回复部门:蓟州区 回复时间:2018-08-08 是否超时:

尊敬的网友:

您好!您的留言已经收到,已将您的留言转至蓟州供电分公司核实处理。

据蓟州供电分公司反馈:经了解,孟家楼村曾于2010年进行整村电网改造,平时该村电压正常,但近期我区持续高温,空调负荷激增,且您家住孟家楼村北,离变压器距离约600米,属于线路末梢,造成低电压,导致您家无法正常用电。随着高温天气结束,孟家楼村电压已恢复正常。目前,孟家楼村整村电网改造已经立项,计划明年年初施工,主线路改成150平方毫米绝缘导线,支路改成95平方毫米绝缘导线,同时增加两个变压器布点用以缩短供电半径,请您耐心等待。

如您需详细了解,可直接咨询蓟州供电分公司,联系电话:29142529。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

天津市蓟州区人民政府

2018年8月8日

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