标题：关于天房司机小区物业及开发商恶垄断宽带资源，破坏宽带运营商公平竞争，公然侵犯业主自主选择权二次投诉

尊敬的领导，您好。现第二次反映天房四季小区物业及开发商公然违反住建部文件及国务院精神文件、公然违法侵害业主对宽带运营商的自主选择权问题。

2012年，住建部出台了新建小区光纤到户的国家标准，新建楼盘如果没有光纤就不能卖，而光纤有了之后，作为客户来讲，想用中国电信、中国联通、中国移动，包括接入网试点有牌照的都可以。住建部又出台了《关于贯彻落实光纤到户国家标准的通知》，要求住宅建设单位、物业服务企业不得限制运营企业的平等进入，不得以任何方式限制用户的选择权。2015年5月，在国务院印发的41号文件《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》中，也提出来要全面保障宽带网络建设通行，禁止任何机构和个人无故阻碍通信设施建设和收取不合理的费用，切实保障用户的公平选择权。

但是，天房四季物业及开发商却公然垄断小区宽带业务，让自己旗下的天房科技有限公司垄断小区宽带接口及机房设备，并与联通及广电两家企业签了排他协议，在从中非法加价，摄取暴利的同时，非法限制其他宽带运营商进入小区为业主提供服务，造成市场的不正当竞争事实。与此同时，小区物业及开发商还禁止联通及广电的人员进行设备维护，有天房科技进行设备维护，是的小区业主的宽带有问题得不到及时解决，服务体验非常差。

在此，本小区业主要求相关部门予以查实整治这种乱象，还武清的宽带市场一个公平的竞争环境，还我们全体业主应有的自主选择权。小区业主要求物业及开发商允许例如电信、移动等其他宽带运营商进场为业主提供服务，同时，要求小区取消天房科技对小区所有宽带业务及设备的管理及垄断，强烈要求天房科技退出本小区！

在第一次问题投诉后，业主代表收到武清区市场监管局工作人员电话，表示会跟进沟通。然而，已经过去两个月时间，所谓的沟通未见成效，问题投诉石沉大海，再也无人问津，而实际问题更是没有得到解决，再此，我们业主再此反映此问题，希望引起相关部门重视，得到一个满意答复。此外，小区业主不排除在多次投诉无果的情况下拿起法律的武器维护自身的合法权益。同时，小区业主也会对相关部门的每次回复进行证据保留，以便督促相关部门积极为全体业主解决问题!