问 题

发表人:王** 提问时间:2018-07-31

标题:武清城建及物业管理部门不作为。雍盛花园物业服务不到位

本人2018年5月至6月期间购买本小区4-2门二手商品房一套,6月3日曾至物业确认此房有没有遗留问题,水电天然气是否都有,物业回复都有,没有的可以开通。但本人6月中旬申请天然气开通,天然气公司技术员至现场查看,说本单元整体主管道没有通气,需要物业协调申请试压通气。随后我找到物业,请物业协调安排,物业工作人员直接回复:此单元501业主联系不上,物业没有办法。后本人拨打了12345市民服务热线和12319城建热线,建委和城建天然气给出的答复都是让物业联系业主,联系不上所有业主他们也没有办法。后本人又多次与物业领导沟通,物业经理给出的答复就是没有好的办法,让我找天然气公司看能不能不通过5楼,给其他几家供气。城建回复此种方案手续复杂费用很高,个人承担不了,还是要通过物业联系业主。来回来去沟通了进一个半月,结果就是相互推诿,来回来去的罗圈账。雍盛花苑小区从2009年交付至今已有9年,到目前还没有全部开通天然气,着实令人费解。我走访了楼上楼下的邻居,四楼的邻居入住以来也找了物业一年多的时间,最终无果,每次都是自己背煤气罐上下楼煮饭。也是抱怨投诉无门。希望政府真正的为百姓做点实事,别天天把为人民服务挂在墙上,视百姓为草芥,对人民生活漠不关心!!!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2018-08-08 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题答复如下:

目前物业工作人员正在协调燃气公司为业主解决燃气问题,实际情况以燃气公司为准。

武清区汊沽港镇人民政府

2018年8月8日

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