问 题

发表人:吕* 提问时间:2018-07-29

标题:和平区新文化花园新雅居电梯进水

上周全市罕见大雨,感激政府提前预警和危机处理。可是,和平区新文化花园新雅居小区数部电梯出现进水停运事故,至今人有未修复的电梯,严重影响居民正常生活。作为居户,暂且理解物业难处,我们没有追究电梯进水的原因,抱着两三天就能修好的态度。可是数天来物业的回复总是一句蛮横的还在,不知道什么时候能修好使用。可怜了住在高层的住户,尤其是老人无法正常。本次大雨,市政府提前发了预警,不知道物业是没收到预警还是没采取应对措施呢?电梯进水后不知道物业是否采取了积极的补救措施。请有关部门给老百姓一个说法。下次下大雨时会不会还出现电梯进水停运的事故呢?

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-07-30 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况,依据《天津市商品房管理条例》第三十六条第二款规定:因商品房销售、面积、房屋所有权证书和物业管理等问题发生的争议,由房地产行政主管部门负责处理。您反映的新雅居小区物业服务问题建议联系房地产行政主管部门。您也可以向天津市便民服务专线反映,联系电话:88908890。感谢您对我们工作的关注与支持!

2018年7月30日

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