武清移动光宽带。盛世丽园,附近小区。宽带严重影响用户的正常使用。多次拨打10086。无法解决此问题。工作人员反馈不是用户,个人问题。而是亨通花园。基站问题。基站供电扰民。不能正常供电。所以导致宽带无法正常使用。现代日常生活离不开网络。请问?领导,如何解决此问题? 附件: 5.29MB
武清移动光宽带。盛世丽园,附近小区。宽带严重影响用户的正常使用。多次拨打10086。无法解决此问题。工作人员反馈不是用户,个人问题。而是亨通花园。基站问题。基站供电扰民。不能正常供电。所以导致宽带无法正常使用。现代日常生活离不开网络。请问?领导,如何解决此问题?
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尊敬的网友: 您好,来信收悉。关于您反映的问题答复如下: 我公司接到客户反应的问题后,立即进行了核查,前期是由于我公司亨通OLT基站断电导致客户宽带不能正常使用,目前基站供电问题已解决,客户宽带均可正常使用。 天津移动武清分公司 2018年8月9日
尊敬的网友:
您好,来信收悉。关于您反映的问题答复如下:
我公司接到客户反应的问题后,立即进行了核查,前期是由于我公司亨通OLT基站断电导致客户宽带不能正常使用,目前基站供电问题已解决,客户宽带均可正常使用。
天津移动武清分公司
2018年8月9日
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