问 题

发表人:赵** 提问时间:2018-07-26

标题:天津蓟县同乐园没有人性的物业

2018年7月26号晚9.00左右,下大雨,因个人车坏,倾盆大雨,车上还有个9个月的孩子,回家困难,打电话求助同乐园物业,寻求物业的帮助,好话说尽,但没有人性的同乐园物业不但不帮忙,还说话特别难听,而且还挂了电话,对我们母女三人和车都造成了严重伤害,在这里我们小老百姓只是求助有关部门管理一下蓟县同乐园物业,让物业有些人性化,在这里我谢谢领导啦!

反 馈

回复部门:蓟州区 回复时间:2018-08-02 是否超时:

尊敬的网友:

您好!您的留言已经收到,已将您的留言转至区房管局核实处理。

据区房管局反馈:经了解,同乐园小区地下车库已启用,已租用车库的业主可刷卡进入。日前,我区普降大雨,您与车上人员不方便下车,您想把车停到小区地下车库,但您并未租用地下车库车位,车库入口道闸识别系统无法开启,故您无法进入。您联系物业公司后,物业公司没有及时给予解决。目前,房管局已督促物业公司对于特殊情况应予以灵活处理,优化物业服务,为业主提供便利。

如您需详细了解,可直接咨询区房管局,联系电话:29140364。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

天津市蓟州区人民政府

2018年8月2日

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