安德公寓民乐楼3门数户自来水被人掐断

河西区桃园街道永安道安德公寓民乐楼3门214，314，414，514，614号，因为114号关闭其室内的自来水总阀门，导致自7月22日下午至今，以上入户水管无水。7楼以上属于二次供水，未去询问入户是否有水。

我家老人去物业、连荣里居委会询问得知是由于214下水管道漏水，导致114号把安装在其室内的自来水总阀门关闭。据老人讲，居委会一直联系不到114号住户，所以问题也无从解决。

打自来水热线96655，答复说由于矛盾导致断水，自来水公司解决不了，自来水公司不能强制住户开阀，建议找政府解决。

7月22日晚，我对象就此事打110，民警答复说联系物业等有关方面解决，未解决。

7月24日下午18说左右我又打110报警，桃园街派出所出警后说去协调。今天下午17时打桃园街派出所电话23253895询问昨天民警协调结果，答复说已经找了居委会，正在协调此事。我问什么时候有结果，接线民警说如果解决不了，过两天再报警就是。

我们也不清楚114是否有人住宿，昨晚7月24日114住户透过外窗观察电灯是点亮的。但是当时属于居委会下班时间，人家不太可能牺牲休息时间去114协调，所以事情估计就是一直在联系不到住户的状态。

自20日至今已经3天多，在酷热的夏天没有水的日子不可想象。不管是居委会、派出所或者是街道，到底哪个部门能够拿出定于一尊的政府权威，把这个事情解决了呢？为老百姓办事不丢人！