问 题

发表人:陈* 提问时间:2018-07-24

标题:裕阳大厦电梯维修问题迟迟无法解决

因本人所住小区电梯频繁损坏,长期无法使用。物业在收取高额日常维护费(平均每年每部电梯4.5万元,本人在网上查询到其他省市有相关标准,每年每部电梯1万元)的同时,频繁提取大额维修基金修理电梯,故特咨询以下几点:

1、天津市对物业公司维修和维护电梯服务选取的供应商是否有要求,应采取什么方式选取,业主委员会对物业选取的供应商有异议,可采取什么方式更换供应商?

2、天津市电梯维修及维护电梯费用是有相关标准,请提供一下相关文件,或者提供合理的计算电梯每年维护费用的公式,供本小区业主计算合理的电子维护维修费用并维权?

3、本小区物业已支付的不合理费用能否收回,对收取不合理费用的电梯服务公司,能否处罚,业务可通过什么渠道申诉?

4、本小区已损坏停运电梯,是否需要年检,是否可以年检,如果无法年检,是否需要办理停运,停运后能否恢复运行,恢复运行费用如何收取?

5、本小区电梯无法修复原因为物业公司维护维修电梯费用过高,业主不同意维修方案,上述情况下电梯停运后恢复,如认定物业收取电梯维护维修费用过高,恢复费用应由业主还是物业承担?

请通过邮件以文字形式完整回答上述问题,谢谢,本人邮箱157698508@qq.com

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-07-25 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况,依据《天津市商品房管理条例》第三十六条第二款规定:因商品房销售、面积、房屋所有权证书和物业管理等问题发生的争议,由房地产行政主管部门负责处理。建议联系房地产行政主管部门。您也可以向市便民服务专线反映,联系电话:88908890。感谢您对我们工作的关注与支持!

2018年7月25日

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