问 题

发表人:李** 提问时间:2018-07-17

标题:天津恒大花溪小镇首付分期违规销售给外地无资质客户,承诺无理由退房半年不给退款

本人于2017年8月份在天津市宝坻区的恒大花溪小镇的购买的23号楼1703室。并于2018年1月份办理了天津恒大花溪小镇退房手续,该楼盘本身办理的是首付分期购房,属于违规销售,同时该楼盘承诺可以无理由退房,退款时间承诺3-6个月到账,有录音有微信截屏。但是距离本人办理退房手续已经6个多月了。天津恒大仍然不给退款,每次打他们电话都是表示不知道具体退款时间,10万元在他们公司压了一年,利息就已经快过万了,还扣了本人6千多元的手续费。该公司仍然在拖延,不仅违规首付分期售卖外地无购买资质客户,还诈骗客户不给退款。请天津市建委为人民做主,还老百姓的10万血汗钱!!!


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反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-07-18 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况,《天津市商品房管理条例》第三十六条第二款规定:因商品房设计、质量和配套等问题发生的争议,由建设行政主管部门负责处理。建议联系建设行政主管部门。您也可以向市便民服务专线反映,联系电话:88908890。感谢您对我们工作的关注与支持!

2018年7月18日

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