标题：要求物业退还一部分部分费用

4月20日，家里人交纳物业费的时候，提出反映两点要求，一是清理楼下通道内的易燃杂物；二是针对不合格的卫生人员进行更换，物业负责人当面答应的很好，结果承诺只兑现了一半，再三强烈地要求下，通道内的破烂儿杂物基本算是清理干净了，但是不称职，不合格的卫生人员一直没有更换，迟迟等待多月，一个季度的时间已过，仍不见动静，单凭年龄岁数最大，行动迟缓，磨磨蹭蹭，工作态度庸闲懒散，懒洋洋不到位的样子，我们也十分的不满意！

本来我们住这种公租房的群众家庭条件就困难，生活拮据，还是残疾人，处于水深火热之中，本身就需要照顾，没有多余富裕的闲钱供给别人养老！事情本不大，几百元钱也不多，可说到的事情没做到，缺乏诚信，心理上面感觉上当受骗！既然承诺没有完全做到，迟迟等待也不见不合格，不称职的人员更换，那就退还我们下半年（最好是后三个季度）的物业费，我们以后根据每月的卫生实际情况逐月或者是按季度交纳，工作人员上家收钱的时候顺便当面再提意见。

恳请领导们为民做主，对于未发生的服务费用进行退还，感激不尽！！！