问 题

发表人:展* 提问时间:2018-07-12

标题:唱吧麦颂KTV(和平吉利大厦店)欺诈

举报内容:

本人曾于2017年12月5日晚于唱吧麦颂KTV(和平吉利大厦店)消费300元办理虚拟会员卡充值。当晚工作人员提出店内目前有充值300元,可获得3次每次不超过3小时的KTV唱歌时长,用于后续使用,未明确说明消费有效期限,可随时到店使用。当时本人索要会员卡或其他凭证,店员无法提供,仅用店内纸本进行了记录,登记了本人手机号,说后续消费只需报手机号即可。故当晚使用1次消费时长,剩余2次未使用。

本人2018年7月5日晚再次到店,提出继续使用前期未使用的充值时长。但当日工作人员对该充值活动矢口否认,说店内从来未开展过该项活动。对此前消费剩余的款项不予使用也不予退还。

诉求:

1、作为消费者,本人认为该店存在举办虚假优惠活动的欺诈行为,希望相关部门协助追回未使用的200元费用。

2、作为公民,本人可提供2017年12与5日当日消费的信用卡消费记录,若该店铺否认曾举办过该项充值优惠活动,那么希望有关部门追溯该日期及该日期前后该店铺的银行账户流水、财务记账信息以及纳税信息,希望了解本人的该笔消费及相近日期内的其他相似消费,该店铺如何进行的财务记账处理及税费缴纳,是否存在质价不符、账实不一致、甚至偷税漏税现象。

以上,请相关部门予以处理。


附件:


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反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-07-13 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况已登记,并分拨至和平区市场监管局。感谢您对我们工作的关注与支持!

2018年7月13日

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