尊敬的网友：

您好，来信收悉。关于您反映的问题答复如下：

经查，嘉宁公司于2014年12月1日正式为栖仙公寓业主提供物业管理服务，初期充分考虑到多数业主已习惯原管理单位开发区物业公司的服务模式和各类费用的收缴方式，因此在接管后未对各类费用的收取方式做大幅度的调整。另外，该项目配套电表、水表为预付费磁卡计量表，已使用超过10年，磁卡或计量表出现故障，预购、预存的电量、水量丢失后很难核实补充，售水电人员工作中会提示业主不要超常规预购水电避免造成不必要的损失。

嘉宁公司根据管理服务中出现的实际问题和影响业主正常生活的情况，有针对性的调整工作方法、完善服务，如您遇水、电量用尽又急需使用、或有特殊用电、用水要求您可以联系我们，工作人员会做应急处理，以保证您的正常生活需求。

如您有物业管理相关的意见或建议可联系我们

栖仙项目服务电话82122951

栖仙项目报修电话82112951

武清区通利公司

2018年07月16日