问 题

发表人:褚** 提问时间:2018-07-02

标题:电梯多次发生故障,存在安全隐患,求救电话无人接听

我是河东区六纬路与八号路交口的东润名邸3号楼1门的住户,这幢楼是高层建筑,人员出行比较多,只有一部直梯供居民使用,近期发现这部电梯经常出现问题:1、轿厢楼层显示错误,这个问题拖了将近1个月才修好;2、电梯门经常发生关不上的情况;3、7月2日从1楼上行过程中在9楼困人十几分钟,拨打救援电话无人接听,后面有居民叫梯后才重新恢复运行。这样的安全隐患,严重影响居民的出行安全,希望市场监管部门抓紧到小区进行电梯安全隐患的排查,不要让问题电梯带病运行。物业管理部门疏于管理,应急救援的电话形同虚设,市场监管部门能严肃查处。请及时反馈。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-07-11 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况已登记,并分拨至河东区市场监管局。感谢您对我们工作的关注与支持!

2018年7月3日

接举报后河东大直沽市场监管所于2017年7月2日到现场对电梯及其维保公司进行核查,未发现问题,7月3日电话回访了举报方告知其相关情况,举报方表示满意。

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