标题：美团外卖勾结商家哄抬物价

美团外卖软件有一个投诉机制，明确写明投诉类别为“平台价格高于店内价格”，发现相当一部分店面都存在此情况，我也进行过几次投诉，该外卖平台写明投诉后24小时内给予答复及整改，一个月过去了，并未有任何答复或整改信息，所以个人认为美团外卖的该机制形同虚设，严重侵害了消费者广大权益，欺骗了广大消费者，给整个社会造成不良影响，望有关部门对此事进行介入处理，取缔或者将此行为纠正，万分感谢。