标题：天保国际酒店健身卡无法使用及退还本金

申诉内容：自2015年8月12日天津港集装箱码头发生化学品爆炸后，天保国际酒店受影响关闭，健身卡无法使用。曾在2015年向315投诉，但并没给出合理的解决办法，最终不了了之。现该地点已更换业主，以前购买的消费卡也无法退还本金。此事已经拖了3年无处可寻，本着对消费者权益的保护，希望政府相关部门能重视此事并尽力解决。

诉求：退还本金800元