标题：南开房管局办事效率差态度差

南开房管局早晨不到八点排号，指挥的工作人员引导排了一个队，进入拿号时被错误指引，17号窗口工作人员，拿到材料认真仔细看了几分钟，最后也不知道要办什么，再询问后被告知拿错号，需要去另一个厅先取留存档案袋，再重新拿号办理。重新排队后，再到窗口办理，被告知档案袋里缺件，问是不是丢失，但原档案袋中并没有，没有材料无法办理也能理解，12号窗口工作人员态度还不错，仔细帮忙确认还需要什么材料，并且对已有材料进行了审核，并提示再去取一个号下午办理。于是再次来到前台取号，被告知上午的号已不能取，下午两点再排队，本人说取一个，如果过号也无所谓，如果没有过号，下午起码可以比较早的可以办理，如果过号我中午也再次排队取号两手准备，工作人员就是不给取，一直再强调下午的号下午取，女性工作人员态度还不错就是解释，男性工作人员态度很差，一付满不在乎的样子，全程斜坐在那里，完全不尊重别人，最后就取了一个号扔到面前。希望加强对员工的培训，用真正服务百姓的态度去工作，北厅负责咨询一位党员同志就非常负责，也很有耐心细心，希望其他引导人员提高服务耐心，多问办事人员几句，去办事的不都是房屋中介，房屋贩子，我们这样的普通百姓也有自己办理的权利，但是复杂的业务和专业术语普通百姓肯定不能描述准确。希望不要让百姓跑冤枉路，另外很多窗口单位午间都有值班窗口，不知道房管局机构为什么还延续早晨9点开门中午休息两个小时的习惯，是不是该考虑下百姓的实际需求，中午设立值班人员